
Conditions générales de ventes
Clausen 1: Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société irepair center et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes: Produit informatique, ordinateur, téléphone
Toute prestation accomplie par la société trepair Center implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente
Clausen 2: Prix
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés an euros et calculés hors taxes. Par voie de conséquence, ils seront majorés du taux de TVA et des frais de transport applicables au jour de la commande
La société trepair Center s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande
Clause n 3: Rabais et ristournes
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que la société Irepair Center serait amenée à octrover compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l'acheteur de certaines prestations.
Clause n° 4: Escompte
Aucun escompte ne sera consenti en cas de palement anticipé.
Clause n 5: Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue:
Soit par carte bancaire:
Soit par espèce:
Soit par virement
Clause n° 6: Retard de paiement
En cas de défaut de paiement total ou partiel des marchandises livrées au jour de la réception, l'acheteur doit verser à la société Irepair Center une pénalité de retard égale à trois fois le taux de l'intérêt légal Le taux de l'intérêt légal retenu est celui en vigueur au jour de la livraison des marchandises
Cette pénalité est calculée sur le montant TTC de la somme restant due, et court à compter de la date d'échéance du prix sans qu'aucune mise en demeure préalable ne soit nécessaire.
En sus des indemnités de retard, toute somme, y compris l'acompte, non payée à sa date d'exigibilité produira de plein droit le paiement d'une indemnité forfaitaire de 40 euros due au titre des frais de recouvrement. Articles 441-6, 1 alinéa 12 et D. 441-5 du code de commerce.
Clause n" B: La Garantie
Il est garanti au client que les travaux de réparation réalisés au sein de la boutique ont été effectués conformément aux normes édictées par le constructeur. Les réparations provisoires demandées par le client, dont la nature est confirmée par la signature du client sur l'ordre de réparation, ne sont pas garanties.
La garantie conventionnelle consiste dans la réparation ou s'il y a lieu dans l'échange des pièces faisant l'objet de la garantie dont la défectuosité est établie, que celle-ci soit due à un défaut d'usinage, de matière ou de montage.
Sont garanties: les pièces détachées et accessoires fournis par la boutique irepair Center et la main d'œuvre fournie au client lors de la réparation.
L'action en garantie de conformité se prescrit par 2 ans à compter de la délivrance du bien pour un produit neuf, la garantie de conformité se prescrit par 1 an pour un produit d'occasion.
Sont garanties: Les réparations avec pièces d'origine constructeur d'un an et 3 mois pour des pièces compatible.
Clausen 7: Clause résolutoire
Si dans les quinze jours qui suivent la mise en œuvre de la clause Retard de paiement", l'acheteur ne s'est pat acquitté des sommes restantes dues, la vente sera résolue de plein droit et pourra ouvrir droit à l'allocation de dommages et intérêts au profit de la société irepair center
Clausen 8: Clause de réserve de propriété
La société Irepair center conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires. A ce titre, si l'acheteur fait l'objet d'un redressement ou d'une liquidation judiciaire, la société irepair center se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.
Clause n 9: Livraison
La livraison est effectuée:
Soit par la remise directe de la marchandise à l'acheteur:
Soit par l'envoi d'un avis de mise à disposition en magasin à l'attention de l'acheteur;
Soit au lieu indiqué par l'acheteur sur le bon de commande.
Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à:
L'allocation de dommages et intérêts;
L'annulation de la cortimande.
Le risque du transport est supporte en totalité par l'acheteur.
En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cing jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR
Clausen 10: Force majeure
La responsabilité de la société Irepair center ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.
Clause n° 11: Tribunal compétent
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français
À défaut de résolution amiable, le litige sera portë devant le Tribunal de commerce Lille, 445 Boulevard Gambetta à Tourcoing
Fait à Haubourdin, le 01/05/2021
CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE APRÈS-VENTE (SAV)
1. Objet.
Les présentes Conditions Générales de Service Après-Vente (CGSAV) définissent les modalités d’intervention, de réparation et de garantie proposées par Irepair center, spécialisée dans la réparation de matériels informatiques et de téléphones mobiles.
Toute demande de réparation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.
2. Diagnostic.
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Un diagnostic peut être facturé [X €] si le client refuse la réparation après établissement du devis.
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Le devis est valable pendant 30 jours.
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Les délais de réparation sont donnés à titre indicatif.
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En cas de panne non détectée lors du premier diagnostic, un nouveau devis pourra être établi.
3. Sauvegarde des données.
Le client est seul responsable de la sauvegarde de ses données (photos, contacts, documents, logiciels).
La société ne pourra être tenue responsable en cas :
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De perte de données,
-
D’altération de fichiers,
-
De réinitialisation nécessaire à la réparation.
Une prestation de sauvegarde peut être proposée en supplément.
4. Garantie sur les réparations.
-
Les réparations effectuées sont garanties [3 mois / 6 mois] sur la pièce remplacée uniquement.
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La garantie couvre exclusivement :
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Les défauts de la pièce remplacée,
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Les défauts liés à l’intervention réalisée.
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La garantie ne couvre pas :
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La casse (choc, chute, écran fissuré),
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L’oxydation (contact avec liquide),
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Les surtensions,
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Les mauvaises manipulations,
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Toute autre panne non liée à la réparation initiale.
Toute ouverture ou intervention par un tiers annule la garantie.
5. Appareils irréparables.
En cas d’appareil déclaré irréparable :
-
Le client pourra récupérer son appareil en l’état.
-
Des frais de diagnostic peuvent s’appliquer.
-
L’entreprise ne pourrait être tenue responsable d’une aggravation de la panne si l’appareil était déjà fortement endommagé.
6. Délai de récupération.
Le client dispose d’un délai de 30 jours après notification de fin de réparation pour récupérer son appareil.
Au-delà :
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Des frais de garde pourront être facturés.
-
Après 90 jours sans nouvelles, l’appareil pourra être considéré comme abandonné (conformément à la réglementation en vigueur).
7. Appareils d’occasion / Rachat.
Dans le cadre du rachat d’appareils :
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Le client certifie être le propriétaire légal du bien.
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Il garantit que l’appareil n’est ni volé ni sous blocage opérateur.
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Une pièce d’identité pourra être demandée.
-
L’appareil doit être réinitialisé et déconnecté des comptes (Google, iCloud, etc.).
Tout appareil ultérieurement déclaré volé fera l’objet d’un signalement aux autorités compétentes.
8. Responsabilité.
La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant de la prestation facturée.
Elle ne pourra être tenue responsable :
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D’un défaut constructeur (ex : appareil de marque comme Apple, Samsung, Huawei),
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D’une panne indépendante de l’intervention,
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D’une usure normale de l’appareil.
9. Pièces détachées.
Les pièces utilisées peuvent être :
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D’origine constructeur,
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Compatibles,
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Reconditionnées.
Le client est informé de la nature de la pièce avant intervention.
10. Paiement.
Le paiement est exigible à la restitution de l’appareil.
Aucun appareil ne sera restitué sans règlement complet.
11. Litiges.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de l’entreprise.



















